Informações Importantes: Covid-19

Estimados clientes,

estamos cientes que é necessário que, nesta fase, todos possamos colaborar para a segurança e saúde de toda a comunidade. Todas as normas que têm sido dadas de higiene e actuação, devem ser seguidas para não prejudicarmos ninguém, incluindo os nossos amiguinhos de quatro patas.

Iremos continuar a cuidar das rações para cãescomida para gatos e demais acessórios, complementos, desparasitantes, etc.

Loja Online - Pet Shop

Até informação em contrário, a loja online Telecão continua a funcionar dentro da normalidade 24h/24h, com entregas para todo o país, excepto localidades onde as autoridades não permitam deslocações.

As entregas poderão demorar até 5 dias úteis. Pedimos a vossa compreensão para possíveis rupturas de stock que venham a ocorrer. Também poderão surgir reduções de horário da entrega das encomendas por parte da transportadora ou outras dificuldades inerentes a esta fase de emergência nacional.

Ao receber a encomenda, pedimos por favor, que possam seguir as normas de segurança, estabelecidas pelas autoridades de saúde.

Loja de animais Rio Tinto - Telecão

A nossa loja continuará a funcionar, até informação em contrário. No entanto, o horário será ajustado para:

- Segunda a Sexta das 9h30 às 12h30 e das 14h30 às 19h00 

- Sábado das 9h30 às 13h00

O atendimento será feito à entrada da loja, no exterior. O pagamento deve ser, sempre que possível, com multibanco, para evitar trocas de dinheiro. 

Ainda assim, aconselhamos que possa fazer as sua encomendas online em https://www.telecao.pt/, para evitar deslocações desnecessárias.

Apoio ao Cliente - Telecão

A Telecão tem o apoio ao cliente a funcionar a 100%. No entanto, devido à afluência de contactos, pedimos a vossa compreensão para alguma demora que possa surgir.

- E-mail geral@telecao.pt

- Ligue-nos: 91 767 24 74 / 22 327 52 41

Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento que possa precisar.

Estas medidas estão em vigor por tempo indeterminado, até informação em contrário. Podem surgir actualizações de normas a adoptar, devido a ajustes que possam surgir por parte das autoridades.

Gratos pela vossa compreensão e colaboração,

Equipa Telecão


Campanha My Royal Canin

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Aceito

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